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Enterprise Asset Management

Suporta o gerenciamento de ciclo de vida de ativos estratégicos (geradores de receita) e da cadeia de serviços próprios e/ou terceiros a eles associados, em uma plataforma tecnológica única e com processos integrados fim-a-fim.

Criticidade

• Maximização da disponibilidade e desempenho de ativos (aumento do giro), garantindo a geração de receita associada.
• Melhoria da eficiência operacional e controle de custos, garantindo a rentabilidade e sustentabilidade do negócio.
• Melhoria dos níveis de desempenho e satisfação dos clientes internos e/ou externos.

Problemas associados

• Qual a “fonte única de verdade” sobre a localização e status operacional dos ativos” ?
• Rastreabilidade fim-a-fim de todos os processos que envolvam movimentação, alocação e transferência de custódia de ativos.
• Gestão de contratos de fornecimento, leasing e garantia.Gestão de contratos de fornecimento, leasing e garantia.
• Gestão de contratos e desempenho de prestadores de serviços segundo acordos de nível de serviço.Gestão de contratos e desempenho de prestadores de serviços segundo acordos de nível de serviçõo.
• Suporte adequado a processos de Governança Corporativa, Auditoria e Compliance.

Visão de solução

• Gestão de Relacionamento com Clientes
• Gestão de Serviços
• Gestão de Ativos / Tecnologia

Benefícios

• Aumento do retorno sobre o investimento em ativos, através da maximização de sua disponibilidade/utilização aliada a um menor custo operacional;
• Mitigação de riscos operacionais e melhoria do suporte a processos de governança corporativa.Mitigação de riscos operacionais e melhoria do suporte a processos de governança corporativa.