Setembro 2008
Ícaro é destaque do ano segmento de mercado de integração
Anuário Informática Hoje
Ícaro se consolida e sai pelo mundo
As operadoras de telecomunicações representam mais da metade do faturamento da Ícaro. Em 2007, as operadoras compraram mais serviços de gestão de rede, por conta de fusões & aquisições e por conta da rede celular de terceira geração; quanto melhor as operadoras gerenciam a rede, mais ganham. Com isso, a receita líquida da Ícaro cresceu 124%. Se as operadoras compraram bastante nos últimos anos, calcula Kleber Stroeh, diretor da Ícaro, logo elas deixarão de comprar. “O mercado de telecomunicações é temporal. As operadoras compram e param de comprar.”
Kleber criou a Ícaro há 11 anos, e vende sistemas de gerência de rede. Quando os técnicos da operadora vigiam a rede por meio de um telão, no centro de operações, esse telão recebe informações do sistema da Ícaro, inclusive. Esses sistemas são complexos, diz Kleber. “Todos exigem análise do processo, consultoria, desenho do projeto, instalação, treinamento, suporte pós-venda, garantia.” Hoje, redes virtuais seguras ligam as operadoras à Ícaro, pelas quais os técnicos mantêm os sistemas funcionando e atualizados.
Em maio de 2007, surgiu a oportunidade de instalar sistemas de gerência numa operadora da Bélgica. Hoje, a Ícaro atende quatro operadoras belgas, “75% do mercado”, e mantém um escritório com sete funcionários. Em outubro, Kleber abriu outro escritório internacional — no Caribe. Além dos escritórios, a Ícaro atende clientes em Trinidad & Tobago, Barbados, França, Colômbia, México, Peru, Chile.
Aos 36 anos, Kleber quer conquistar o mundo. Em janeiro de 2008, abriu um escritório na Argentina; planeja mais escritórios na Europa e um escritório nos Estados Unidos. Parte da ciência de se manter no mercado, diz Kleber, é saber dosar os negócios. No Brasil, quer vender para empresas do mercado fi nanceiro e do grande varejo, não só telecom. Hoje a Ícaro já atende a Casas Bahia. “São empresas com infra-estrutura dispersa, com problemas de acesso e de infra-estrutura de TI.” Em maio de 2008, a Ícaro começou um serviço que automatiza a gerência de segurança e os controles de segurança. Várias indústrias precisam obedecer a leis, diz Kleber. Os bancos obedecem a Basiléia, as multinacionais obedecem a Sarbanes-Oxley, as farmacêuticas obedecem a HIPAA. A maior parte das empresas controla o acesso e gera relatórios que comprovam a aderência à lei. “O que nós fazemos é tornar os processos menos custosos.” Uma ferramenta varre os sistemas e indica se alguma regra de controle está sendo quebrada.
Para controlar o crescimento da Ícaro, Kleber investe em qualidade e controle. “Você dobra o faturamento e a quantidade de serviço. Como você acomoda e treina os funcionários com o crescimento?” Kleber adaptou a metodologia do CMMI, usada no desenvolvimento de sistemas, para aplicá-la à integração de sistemas. Na hora de integrar sistemas diferentes, o técnico só pode modificar um sistema depois de cumprir uma rotina de aprovações; ele não pode, por exemplo, desconhecer o impacto da mudança no futuro.
| Receita Líquida Total (US$ mil) | 4.306,40 |
|---|---|
| Receita Líq. Prop. Segmento (US$ mil) | 4.306,40 |
| Lucro Líquido Total (US$ mil) | 563,00 |
| Rent. s/vendas (%) | 13,07 |
| Giro dos Ativos | 3,32 |
Fonte: Informática Hoje
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